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Estado de la reserva

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¿Tiene curiosidad sobre el estado de una reserva? Las reservas pasan por diferentes estados. Siempre puede encontrarlo en su cuenta en el sitio web o mediante la aplicación.

Pendiente: un huésped ha realizado una reserva en su artículo. Tienes 24 horas para aprobar la reserva a través de tu cuenta y luego en 'Reservas'.

Pago pendiente: Después de su aprobación de la reserva, el huésped tiene 24 horas para pagar. Al recibir el pago, recibirá un correo electrónico sobre esto y el estado cambiará a "Activo".

Activo: el huésped ha pagado la reserva. Ya están todas las acciones listas y la actividad o estancia comenzará en la fecha de reserva correspondiente.

Cancelado: Verá este estado con la reserva si el huésped o usted como proveedor cancela la reserva. Una vez cancelada una reserva no podrás reactivarla.

 

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